010-33 00 123

Mån-Fre 08:00-20:00

Kalendern laddas...
Powered by Booking Calendar
 
-
Tillgänglig
 
-
Bokad
 
-
Reserverad
·
 
-
Delvis bokad
 
-
Ej Tillgänglig





en äldre hand som håller i en yngre hand

Missnöjd med din omsorg

Regler vid omsorg syftar till att säkerställa att personer som får hjälp och stöd får en trygg, respektfull och kvalitativ omsorg. Genom att följa riktlinjerna nedan kan både vårdgivare och omsorgstagare arbeta tillsammans för att skapa en positiv och meningsfull upplevelse. Det är viktigt att både brukare och personal är medvetna om sina rättigheter och skyldigheter för att uppnå bästa möjliga resultat.

Regler vid omsorg

Asset 5ldpi

Lagar och förordningar

Omsorg och vård regleras av flera lagar, inklusive Socialtjänstlagen, Hälso- och sjukvårdslagen och Lagen om stöd och service till vissa funktionshindrade (LSS). Dessa lagar säkerställer att alla får tillgång till adekvat omsorg och stöd.

Asset 5ldpi

Individuell bedömning

Omsorg ska alltid utgå från individens behov och önskemål. En behovsbedömning görs för att identifiera vilket stöd som krävs och vilka insatser som är mest lämpliga.

Asset 5ldpi

Rätt till delaktighet

Personer som får omsorg har rätt att vara delaktiga i beslut som rör deras liv. Detta inkluderar att få information om sina rättigheter och att kunna påverka sin omsorg.

Asset 5ldpi

Sekretess och tystnadsplikt

Personal inom omsorg har en skyldighet att följa sekretessregler. Detta innebär att information om den omsorgsbehövande inte får delas utan samtycke, såvida det inte finns lagstadgade undantag.

Asset 5ldpi

Kvalitet och trygghet

Omsorg ska hålla hög kvalitet och präglas av respekt och värdighet. Det är viktigt att personalen är utbildad och kompetent för att kunna ge den bästa möjliga omsorgen.

Asset 5ldpi

Uppföljning och kvalitetssäkring

Kommuner och vårdgivare har ansvar för att följa upp och utvärdera omsorgstjänster. Detta kan ske genom kvalitetsgranskningar och brukarenkäter för att säkerställa att behoven tillgodoses.

Asset 5ldpi

Rätt att klaga

Om en person är missnöjd med den omsorg de får, har de rätt att klaga. Det ska finnas rutiner för hur klagomål hanteras, och det är viktigt att de som får omsorg känner till sina rättigheter i detta avseende.

Asset 5ldpi

Tillgång till resurser

Omsorg och stöd ska vara tillgängligt för alla som behöver det. Det innebär att det ska finnas resurser och personal för att kunna ge ett gott stöd.

Kontakta oss

Har du en juridisk fråga? Tveka inte att kontakta oss. Vi inleder alltid vår konsultation med 15 min kostnadsfri bedömning av ditt ärende för att sedan föreslå en väg framåt.

Nybrogatan 77, Stockholm

010-33 00 123

info@lexius.se